Кызылчане взыскали с туроператора деньги за потерянные в дороге дни отдыха

Суд города Кызыла принял решение в пользу туристов, которые пожаловались на низкое качество услуг турфирмы. В частности, супруги Оюны обратились в суд с иском к туроператору  о защите прав потребителей.

По условиям договора истцам был продан тур на двоих за границу стоимостью 97 210 руб. на 14 ночей. Заключенный договор предполагал размещение компанией клиентов в 5-тизвездочном отеле. Однако на месте выяснилось, что номер им предоставили категорией ниже. Кроме того, городом отправления по договору была определена Москва, а супругам пришлось понести затраты на стоимость проезда по другому маршруту, с задержками рейсов.

Решением суда иск Оюнов к туроператору  удовлетворен частично. С туроператора взысканы суммы в счет утерянных 4 дней отдыха, компенсации морального вреда, штраф, а также судебные расходы на оплату истцами услуг юриста в общей сумме 55 406 рублей.